1.組織的安全管理措置
当スタジオは、組織的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
(1)組織体制の整備
安全管理措置を講ずるための組織体制を整備致します。
(2)情報の取扱いに係る規律に従った運用
あらかじめ整備された情報の取扱いに係る規律に従って情報を取り扱います。
なお、整備された情報の取扱いに係る規律に従った運用の状況を確認するため、利用状況等を記録致します。
(3)情報の取扱状況を確認する手段の整備
情報の取扱状況を確認するための手段を整備致します。
(4)漏えい等事案に対応する体制の整備
漏えい等事案の発生又は兆候を把握した場合に適切かつ迅速に対応するための体制を整備致します。
(5)取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
情報の取扱状況を把握し、安全管理措置の評価、見直し及び改善に取り組みます。

2.人的安全管理措置
当スタジオは、人的安全管理措置として、従業者に、情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適切な教育を行います。また、当スタジオは、従業者に情報を取り扱わせるに当たっては、個人情報保護法第24条その他法令に基づき従業者に対する監督を致します。

3.物理的安全管理措置
当スタジオは、物理的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
（1）情報を取り扱う区域の管理
情報データベース等を取り扱うサーバやメインコンピュータ等の重要な情報システムを管理する区域及びその他の情報を取り扱う事務を実施する区域について、それぞれ適切な管理を行います。
（2）機器及び電子媒体等の盗難等の防止
情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するために、適切な管理を行います。
（3）電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
情報が記録された電子媒体又は書類等を持ち運ぶ場合、容易に情報が判明しないよう、安全な方策を講じます。
（4）情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄
情報を削除し又は情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で行います。

4.技術的安全管理措置
当スタジオは、情報システム（パソコン等の機器を含む。）を使用して情報を取り扱う場合（インターネット等を通じて外部と送受信等する場合を含む。）、技術的安全管理措置として、次に掲げる措置を講じます。
（1）アクセス制御
担当者及び取り扱う情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を行います。
（2）アクセス者の識別と認証
情報を取り扱う情報システムを使用する従業者が正当なアクセス権を有する者であることを、識別した結果に基づき認証致します。
（3）外部からの不正アクセス等の防止
情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切に運用致します。
（4）情報システムの使用に伴う漏えい等の防止
情報システムの使用に伴う情報の漏えい等を防止するための措置を講じ、適切に運用致します。

5.外的環境の把握
当スタジオが、外国において情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等（以下「開示等」という。）の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたしますので、かかる請求を行う場合、第7項の窓口にご連絡下さい。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該請求に際し発生した通信費、交通費、及びご本人確認の際にご用意いただく資料等に関する費用につきましては、全てお客様のご負担とさせていただきます。

当スタジオは、お客様のご意見や弊社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。

当スタジオウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当スタジオウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当スタジオは、利用者が当スタジオウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

本ポリシーに関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。

〒181-0013
東京都三鷹市下連雀3-22-17 時ビル201
Grace pilates mitaka 
代表　Yui

お問い合わせ窓口連絡先
E-mail :nicetomeetyou.iamyui@gmail.com

このスタジオは、Grace pilates mitaka（以下「当スタジオ」）と称します。

当スタジオの運営・管理は、Grace pilates mitaka 代表Yui（以下「当代表」）が行います。

当スタジオは、利用者の健康の維持、増進を図ることを目的とします。

体調が悪くなった場合や身体に違和感を感じた際は、その場で速やかにスタッフへお申し出ください。また発熱や感染症、その他体調不良、負傷中、妊娠中の方などのご受講はお断りさせていただいております。既往歴（過去から現在に至る怪我や病気など）や禁忌事項がある場合は必ず事前にお申し出ください。

既往歴がある方が当スタジオを利用する場合は必ず医師から承諾・指導を受けた上でスタッフに情報を共有してください。スタッフはお客様から提供された医師の診断内容や指示に従ってお客様にサービスを提供するものとし、スタッフが一方的な診断や指導を行うことはありません。

医師による因果関係の証明不能の傷病につきまして当代表は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

施設利用の円滑化を図るため、当スタジオの利用は完全予約制とします。事前のご予約無しでのご来店は固くお断り申し上げます。

1.予約時刻を目安にご来店ください。早く入館された際はスタジオ外の椅子におかけになってお待ちください。レッスンの予約時刻になりましたらスタッフがスタジオ内にご案内いたします。

2.プライベートスタジオとして極力お客様同士のすれ違いを避けるため、予約時刻から10分以上早くのご入館は極力お控えください。

3.連絡が無い状態で予約時刻を過ぎますと、レッスンへの参加は出来ません。その場合は無断キャンセル扱いとなります。キャンセル料につきましては別途定めます。遅刻する際は必ず事前にご連絡ください。

1.レッスン開始の24時間前まではキャンセル料なしで予約の取消が可能です。

2. 利用者が前項に定める取消可能時間を過ぎてから予約したレッスンのキャンセル連絡をした場合や、ご来店が無いままご予約時刻を過ぎた場合、キャンセル料の支払い義務が生じます。

当日のキャンセルはレッスン料金の全額をお客様にご負担いただきます。その際、振込手数料はお客様負担となります。

当スタジオの利用方法は以下の２種類です。

・都度払い利用
・回数券利用

回数券は当スタジオにて厳重に保管・管理いたします。回数券を購入した場合、如何なる理由でも返金は致しかねますのでご了承ください。

当スタジオ利用者が購入済みの回数券を第三者に譲渡、貸予、質権することは出来ません。

以下のことを禁じます。

1. 許可なく当スタジオ内を撮影又は録音すること

2. 許可なく当スタジオの人間関係を利用した物品の売買、営業行為を行うこと

3. 営利・非営利を問わず勧誘行為（団体加入の勧誘を含む）を行うこと

4. 他の利用者やスタッフ等他人に対する暴力

5. 他の利用者やスタッフ等他人を誹謗・中傷することや当スタジオ設備への落書きなど、公共のマナー・道徳に反する行為

6. 許可なく利用者様以外の方の同伴をすること

7. 動物の持込み

8. 酒気を帯びた状態で当スタジオを利用すること

9. 他人に伝染又は伝染する恐れのある疾病を有する状態で本スタジオを利用すること

10. 館内での喫煙及び飲酒

11. 当スタジオの業務を妨げる行為

12. 他人の当スタジオ利用を妨げる行為

13. その他当代表が不適当と認める行為

利用者は当スタジオ内において、自己の所有物を自らの責任において管理するものとします。当スタジオ内に所有物を持ち込む場合、盗難、傷害その他の事故について当社に重大な過失が認められる場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。 

当代表は下記のいずれかに該当する場合、施設を閉鎖やレッスンの臨時休講ができるものとします。

1. 法令が制定、改廃されたとき、又は行政指導を受けたとき
2. 天災、地変その他の事情で講師・利用者の交通の安全が確保できない可能性があるとき
3. 著しい社会情勢の変化があるとき
4. 法令に基づく点検、改善及び必要な施設改修があるとき
5. スタッフが感染症またはその疑いがあるとき
6. 当代表が必要と認めたとき、その他やむを得ない事由があるとき　

前項に基づき当スタジオを閉鎖またはレッスンを休講するときは、当代表・利用者どちらも責任を負わないものとし、賠償責任・キャンセル料等は両者共に発生しないものとする。 

当スタジオは、利用者が負担する費用について社会情勢等の変動に基づいて変更することがあります。当代表は当該変更について、変更の1ヶ月前までに当スタジオホームページ上での掲示、またはその他適切な方法により全利用者に周知するものとします。

1. 当代表は、当代表が必要と認めた場合、当利用規約の改定を行うことが出来るものとします。

2. 当代表は、当利用規約を改定する場合、変更後の当利用規約の施行時期及び内容を当スタジオホームページ上での掲示、またはその他の適切な方法により周知するものとします。変更後の当利用規約は、前段において周知した施行時期から全利用者に適用されるものとします。

1. 当スタジオ利用者は、当代表に対し、現在のみならず将来にわたって、自らが以下の各号に定める暴力団等の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないことを保証します。

①暴力団

②暴力団員（暴力団でなくなった日から5年を経過しないものを含む）

③暴力団準構成員

④暴力団企業の役員　従業員又は株主もしくは実質的支配者の関係者

⑤その他上記に所属するものと関係がある方

2. 当スタジオ利用者は、当代表に対し、反社会的勢力との間で、直接又は間接を問わず、社会的に非難される関係のないことを保証します。

2024年2月3日制定、施行